We’re excited to introduce a new face to the UFCU family – meet RADA, our new bilingual virtual assistant here at Ukrainian Federal Credit Union!

RADA is a chatbot that speaks both Ukrainian and English, ready to help you find quick answers and guide you through UFCU services online. She’s still learning the ins and outs of everything we offer, so please be patient as she gets smarter every day.

But that’s not all!

RADA also gives you direct access to chat with real UFCU team members during business hours – so you can get the help you need in real time, from wherever you are.

This is just one of the ways UFCU is working to create a better, more connected experience for our members — offering new ways to stay in touch, ask questions, and get support online.

Stop by our website, say hi to RADA, and experience this new way of connecting with us!

—–

Ми раді представити нову учасницю команди UFCU – знайомтесь, RADA, наш новий двомовний віртуальний помічник у Ukrainian Federal Credit Union!

RADA – це чат-бот, який спілкується українською та англійською мовами. Вона допоможе швидко знайти відповіді на запитання та зорієнтує вас у послугах UFCU онлайн. Вона ще навчається всім нюансам нашої роботи, тож просимо трохи терпіння — щодня RADA стає розумнішою!

Але це ще не все!

Завдяки RADA ви також зможете напряму поспілкуватися з реальними працівниками UFCU протягом робочих годин — і отримати допомогу в режимі реального часу, де б ви не були.

Це лише один із кроків UFCU на шляху до ще зручнішого та сучаснішого обслуговування наших учасників — ми створюємо нові можливості для спілкування, підтримки та зручного доступу до інформації.

Завітайте на наш сайт, привітайтеся з RADA та спробуйте новий формат спілкування з нами!